Это не просто система для управления клиентами. Современные CRM-системы стали многофункциональными платформами, которые объединяют в себе инструменты для управления задачами, проектами и продажами, а так же маркетингом и взаимодействием внутри команды. Они оснащены искусственным интеллектом, который помогает предсказывать потребности клиентов, автоматизировать рутинные процессы и даже предлагать персонализированные решения. Это не просто способ хранения данных, а интеллектуальная система, которая оптимизирует работу компании, повышает эффективность продаж и улучшает взаимодействие с клиентами на всех уровнях.
Упорядочение данных и история взаимодействий. CRM собирает и хранит всю информацию о клиентах в одном месте — звонки, письма, встречи. Это позволяет персонализировать подход и предлагать решения, повышая лояльность клиентов. Оптимизация бизнес-процессов. CRM автоматизирует задачи и проекты, освобождая сотрудников для более значимых задач. Современные системы используют искусственный интеллект, который анализирует данные, прогнозирует продажи и минимизирует ошибки, делая управление ресурсами более точным. Эффективность продаж и маркетинга. CRM позволяет анализировать каналы и поведение клиентов, точно настраивать маркетинговые кампании. Системы с ИИ предлагают персонализированные предложения, увеличивая шансы на успешную продажу. Удержание клиентов. Искусственный интеллект в CRM может предсказывать отток клиентов и своевременно предлагать решения для их удержания, увеличивая долгосрочную ценность для бизнеса.
ПАРТНЕРЫ:
Мы сотрудничаем с ЛУЧШИМИ НА рынкЕ
Отечественные CRM-системы незаменимы для бизнеса, поскольку они идеально адаптированы под местные условия и законодательство. Мы сотрудничаем с самыми топовыми вендорами, что позволяет нам предлагать лучшие решения, учитывая уникальные особенности каждой системы. Это даёт нам возможность подобрать самую оптимальную CRM под любое направление бизнеса, обеспечивая надежную и эффективную работу. Используя отечественные решения, мы не только поддерживаем развитие национальной экономики и IT-сектора, но и гарантируем высокий уровень автоматизации и управления бизнес-процессами.
ПО КОМПЛЕКСНОМУ ВНЕДРЕНИЮ CRM В КОМПАНИИ В РАЗЛИЧНЫХ СФЕРАХ БИЗНЕСА.
ЭКСПЕРТИЗЫ НА РЫНКЕ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ОТЕЧЕСТВЕННОГО БИЗНЕСА
КОТОРЫЕ СПЕЦИАЛИЗИРУЮТСЯ НА АВТОМАТИЗАЦИИ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ, МАРКЕТИНГА И ОПТИМИЗАЦИИ ПРОЦЕССОВ
НАШ ОПЫТ:
METASAPIENS
ПРОЕКТОВ
ЛЕТ
СПЕЦИАЛИСТА
ЭКСПЕРТИЗА:
НАША КОМАНДА НАКОПИЛА ПРАКТИЧЕСКУЮ ЭКСПЕРТНОСТЬ В УПРАВЛЕНИИ ПРОЦЕССАМИ ПРОДАЖ И В КОММУНИКАЦИИ С КЛИЕНТАМИ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ОТДЕЛОВ ПРОДАЖ
АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КАМПАНИЙ
ЦИФРОВЫЕ МЕСТА СОТРУДНИКОВ
ЭФФЕКТИВНЫЕ СИСТЕМЫ УВЕДОМЛЕНИЙ
АВТОМАТИЧЕСКИЕ ЗАДАЧИ И КОНТРОЛЬ
ОПТИМИЗАЦИЯ КОММУНИКАЙ ВНУТРИ КОМПАНИИ
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРИЕМА ЗАЯВОК В СЕРВИСНЫЙ ОТДЕЛ
СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
УСЛУГИ:
КОМПЛЕСНОЕ ВНЕДРЕНИЕ CRM
ДОРАБОТКА CRM ПОД НОВЫЕ ЗАДАЧИ КОМПАНИИ
ОБУЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ И СОЗДАНИЕ БАЗЫ ЗНАНИЙ
ПРОДЛЕНИЕ ЛИЦЕНЗИЙ И ТЕХНИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ
ПОДБОР НЕОБХОДИМОГО ВЕНДОРА ПОД ЗАДАЧИ КОМПАНИИ
ОБУЧЕНИЕ АДМИНИСТРАТОРОВ CRM
ИНТЕГРАЦИИ С 1С И ДРУГИМИ СИСТЕМАМИ ИНФОСТРУКТУРЫ КОМПАНИИ
ИНТЕГРАЦИИ С СОЦИАЛЬНЫМИ СЕТЯМИ И МЕССЕНДЖЕРАМИ
РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ ПОД ВНЕДРЕНИЕ
СОПРОВОЖДЕНИЕ ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ
НАШИ УСЛУГИ ВКЛЮЧАЮТ В СЕБЯ БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ И ПОМОЩЬ ПРИ ВЫБОРЕ ВЕНДОРА
ПРОЦЕСС:
ПРОЦЕСС ВНЕДРЕНИЯ CRM
Анализ бизнес-потребностей и стратегическое планирование
На этом этапе проводится детальный анализ бизнес-процессов, выявляются критические точки роста и улучшений. Формируются требования к функциональности CRM на основе стратегических целей компании.
Кастомизация и системная интеграция
CRM адаптируется под уникальные процессы компании. Это включает кастомизацию интерфейсов, интеграцию с существующими ERP-системами, бухгалтерией, маркетинговыми платформами, а также настройку автоматизации задач и воронок продаж.
тестирование и контрольная эксплуатация
Проводится многослойное тестирование системы на реальных бизнес-кейсах. Контрольная эксплуатация в рамках пилотного проекта позволяет выявить потенциальные узкие места, а также собрать детализированную обратную связь от конечных пользователей для корректировки функционала.
Масштабирование, обучение и техническая поддержка
После успешного пилотного запуска начинается масштабирование системы на все подразделения компании. Проводится полное обучение сотрудников, обеспечивается круглосуточная техническая поддержка, мониторинг производительности и регулярное обновление системы для оптимальной работы.
ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ:
Наши специалисты готовы выполнить проект любой сложности