Интеграция Манго Офис с сайтом

Зачем подключать Манго Офис

Манго Офис — одна из ведущих облачных АТС в России с более чем 60 000 клиентов. Платформа объединяет телефонию, аналитику звонков и интеграцию с бизнес-системами. Если ваш бизнес принимает звонки — облачная АТС избавит от аппаратной телефонии и добавит возможности, которых на обычном телефоне нет.

Интеграция с сайтом означает, что каждый звонок с сайта отслеживается, записывается и попадает в CRM. Менеджер видит карточку клиента ещё до того, как снял трубку. Руководитель — полную аналитику по звонкам.

Что мы делаем

Подключаем виртуальную АТС Манго Офис к вашему сайту. Устанавливаем виджет обратного звонка. Настраиваем маршрутизацию входящих — распределение по отделам, очереди, IVR-меню. Интегрируем с CRM для автоматического создания контактов и сделок при звонке. Настраиваем запись разговоров и аналитику.

Возможности

Виртуальная АТС с многоканальными номерами. Виджет обратного звонка на сайте. IVR-меню — голосовое приветствие с выбором. Маршрутизация звонков по отделам и менеджерам. Запись всех разговоров. Суфлирование — подсказки менеджеру во время звонка. Аналитика: пропущенные звонки, длительность, нагрузка. Интеграция с Битрикс24, amoCRM, 1С.

Кому подходит

Компаниям с отделом продаж от 3 человек. Бизнесу, где звонки — основной канал продаж. Колл-центрам и службам поддержки. Компаниям с филиалами — единая АТС на все офисы. Бизнесу, переходящему с обычной телефонии на облачную.

Технические детали

Интеграция через Манго Офис VPBX API. Поддерживаем SIP-протокол для подключения IP-телефонов и софтфонов. Webhook-уведомления о звонках для CRM-интеграции. Виджеты устанавливаются через JavaScript. API для управления звонками, записями и статистикой.

Результат

Профессиональная телефония без аппаратных затрат. Все звонки записываются и анализируются. CRM автоматически фиксирует каждое обращение. Пропущенные звонки — на контроле, с автоперезвоном. Руководитель видит эффективность каждого менеджера по звонкам.

Как это работает

01. Выбор тарифа. Подбираем оптимальный тариф виртуальной АТС под количество менеджеров и объём звонков.

02. Настройка номеров. Подключаем городские и мобильные номера, настраиваем IVR-меню, очередь звонков и голосовое приветствие.

03. Интеграция с CRM. Связываем АТС с вашей CRM-системой для автоматической фиксации звонков и записи разговоров.

04. Запуск и мониторинг. Запускаем телефонию, настраиваем отчёты по пропущенным звонкам и качеству обслуживания.

Кому подходит

Отделы продаж от 5 менеджеров — профессиональная виртуальная АТС

Call-центры — очереди звонков, IVR, запись, аналитика

Компании с несколькими офисами — единая АТС для всех точек

Бизнес с коллтрекингом — подмена номеров и отслеживание рекламных каналов

Стоимость и сроки

Базовая настройка — от 9 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 1–3 рабочих дней.

Кастомная доработка — от 24 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.

Техническая поддержка — от 4 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.

Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.

Связанные интеграции

Смотрите также:

→ Интеграция Телфин с сайтом

→ Интеграция МТТ с сайтом

→ Интеграция amoCRM с Манго Офис

→ Интеграция Битрикс24 с Манго Офис

→ Все интеграции и шаблоны