Интеграция RetailCRM с Mindbox

Зачем связывать RetailCRM и Mindbox

RetailCRM управляет заказами и клиентами. Mindbox — enterprise CDP-платформа для продвинутого маркетинга: предиктивная аналитика, товарные рекомендации, омниканальные триггеры, программы лояльности. Вместе они дают e-commerce мощь, сопоставимую с инструментами крупных ритейлеров.

Если RetailCRM — это мозг вашего магазина, то Mindbox — его маркетинговый интеллект. Он анализирует поведение каждого клиента и запускает персонализированные коммуникации: «Вы смотрели этот товар — вот похожие», «Давно не покупали — вот скидка», «Ваш заказ отправлен — вот дополнение к нему».

Что мы настраиваем

Двустороннюю синхронизацию данных RetailCRM ↔ Mindbox. RFM-сегментацию на основе истории заказов. Товарные рекомендации на сайте и в рассылках. Триггерные цепочки по жизненному циклу клиента. Программу лояльности с бонусами и уровнями. Персонализацию контента на сайте.

Что автоматизируем

Приветственную серию для нового покупателя. «Брошенную корзину» и «брошенный просмотр». Реактивацию «уснувших» клиентов. Поздравления с днём рождения со скидкой. Кросс-селл после покупки. Реферальную программу. Автоматическое начисление бонусов.

Кому подходит

Интернет-магазинам с базой от 10 000 клиентов. E-commerce с оборотом от 5 млн ₽/мес. Бизнесу, который хочет выйти на уровень маркетинга крупных ритейлеров. Компаниям с программой лояльности или планами на её запуск.

Почему Mindbox

Российская CDP-платформа №1 для e-commerce. Предиктивная аналитика: предсказывает, когда клиент уйдёт. ML-рекомендации товаров. Готовые интеграции с RetailCRM. Enterprise-поддержка. Данные в России — соответствие 152-ФЗ.

Результат

Маркетинг работает как у крупного ритейлера — персонализация, рекомендации, программа лояльности. Каждый клиент получает индивидуальные предложения. Повторные покупки растут на 20-40%. ROI маркетинга увеличивается за счёт точного таргетинга.

Как это работает

01. Подключение сервисов. Настраиваем API-интеграцию между CRM и сервисом рассылок, синхронизируем базу контактов.

02. Сегментация базы. Настраиваем передачу сегментов и тегов из CRM для точного таргетирования рассылок.

03. Автоматические цепочки. Создаём триггерные рассылки по событиям в CRM: новая сделка, смена статуса, день рождения клиента.

04. Аналитика и запуск. Настраиваем отслеживание открытий и кликов в CRM, запускаем первые кампании, оптимизируем.

Кому подходит

Крупные интернет-магазины — CDP Mindbox + OMS RetailCRM

E-commerce с персонализацией — рекомендации товаров на основе истории заказов

Ритейл с офлайн-магазинами — единый профиль клиента онлайн + офлайн

Маркетплейс-продавцы — сегментация покупателей по поведению и LTV

Стоимость и сроки

Базовая настройка — от 14 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 2–5 рабочих дней.

Кастомная доработка — от 29 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.

Техническая поддержка — от 4 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.

Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.

Связанные интеграции

Смотрите также:

→ Интеграция amoCRM с Mindbox

→ Интеграция RetailCRM с сайтом

→ Интеграция RetailCRM с Ozon

→ Интеграция Roistat с сайтом

→ Все интеграции и шаблоны