Интеграция RetailCRM с сайтом
Подключение интернет-магазина к RetailCRM: заказы синхронизируются автоматически, клиенты попадают в единую базу, статусы обновляются в реальном времени.
Что включено
Всё для запуска профессионального сайта
Подробнее
Зачем интегрировать магазин с RetailCRM
RetailCRM создана специально для e-commerce. Это не универсальная CRM, а заточенный инструмент для интернет-магазинов. Она умеет то, чего не умеют amoCRM или Битрикс24 — работать с заказами, доставками, возвратами и повторными продажами как единая система.
Интеграция сайта с RetailCRM превращает хаос из заказов, писем и звонков в прозрачный конвейер. Каждый заказ отслеживается от момента оформления до доставки и отзыва клиента.
Что мы делаем
Подключаем ваш интернет-магазин к RetailCRM через API. Заказы, товары и клиенты синхронизируются автоматически. Настраиваем триггерные рассылки — брошенные корзины, подтверждение заказа, запрос отзыва. Подключаем службы доставки и платёжные системы через RetailCRM.
Возможности интеграции
Автоматический импорт заказов с сайта. Синхронизация статусов заказов и доставки. Сегментация клиентов по RFM-анализу. Триггерные email и SMS рассылки. Подключение курьерских служб (СДЭК, Почта России, Boxberry). Единая база клиентов с историей покупок. Аналитика продаж и повторных покупок.
Кому подходит
Интернет-магазинам любого размера — от небольших нишевых до крупных мультибрендовых. Особенно если вам важна работа с повторными продажами, сегментация клиентов и автоматические рассылки. RetailCRM — лучший выбор для бизнеса, который хочет растить LTV клиентов.
Технические детали
Интеграция через RetailCRM API v5. Поддерживаем все популярные CMS: 1С-Битрикс, WordPress/WooCommerce, OpenCart, а также кастомные решения на Laravel, Next.js и других фреймворках. Webhook-уведомления для мгновенной синхронизации.
Результат
Полная прозрачность заказов — от клика «Купить» до вручения посылки. Автоматические рассылки возвращают клиентов за повторными покупками. Аналитика показывает, какие товары и каналы приносят больше прибыли. Типичный результат — рост повторных продаж на 15-25% за первые 3 месяца.
Как это работает
01. Аудит процессов. Изучаем вашу воронку продаж, каналы коммуникации и текущие инструменты. Составляем карту автоматизации.
02. Настройка CRM. Создаём воронки, настраиваем поля и карточки, подключаем формы сайта, настраиваем автозадачи и уведомления.
03. Интеграции. Подключаем телефонию, мессенджеры, почту, рассылки — все каналы в одном окне CRM.
04. Обучение и запуск. Обучаем менеджеров и руководителя, запускаем в работу, поддерживаем первые 2 недели.
Кому подходит
Интернет-магазины с обработкой от 50 заказов в день
Мультиканальные продавцы — сайт + маркетплейсы + соцсети в одном окне
E-commerce с программой лояльности и email-маркетингом
Магазины с несколькими складами и службами доставки
Стоимость и сроки
Базовая настройка — от 19 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 3–7 рабочих дней.
Кастомная доработка — от 49 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.
Техническая поддержка — от 7 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.
Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.
Связанные интеграции
Смотрите также:
→ Интеграция RetailCRM с Wildberries
Частые вопросы
Похожие интеграции
Интеграция amoCRM с сайтом
Подключение сайта к amoCRM: каждая заявка автоматически создаёт сделку в воронке, назначает ответственного менеджера и запускает автозадачи.
Интеграция Битрикс24 с сайтом
Подключение сайта к Битрикс24: заявки с форм автоматически создают сделки в CRM, каталог товаров синхронизируется, менеджеры получают уведомления.
Интеграция МойСклад с сайтом
Подключение сайта к МоемуСкладу: товары, цены и остатки синхронизируются автоматически, заказы с сайта попадают в учётную систему.
Статьи по теме
Как выбрать CRM для малого бизнеса в 2026: Битрикс24, amoCRM или что-то третье
70% малых бизнесов, купивших CRM, используют её как дорогую записную книжку. Не потому что система плохая — а потому что выбрали не ту. Или правильную, но не под свои задачи. Разбираем Битрикс24, amoCRM и альтернативы без розовых очков: что реально умеет каждая система, сколько стоит с учётом внедрения, и по каким критериям выбирать, когда у вас 3 человека в отделе продаж, а не 300.
Автоматизация продаж: CRM + телефония + аналитика — как собрать систему, которая реально работает
CRM без телефонии — это записная книжка. Телефония без CRM — это звонки в пустоту. Аналитика без данных — это гадание на кофейной гуще. По отдельности каждый инструмент полезен. Но когда CRM, телефония и аналитика работают как единая система — отдел продаж начинает зарабатывать на другом уровне. Разбираю как собрать эту связку, сколько стоит и какой эффект ожидать.
Интеграция 1С и CRM: зачем, как и сколько стоит — разбор без маркетинговой воды
Менеджер выставил счёт в CRM. Бухгалтер не видит — выставляет ещё раз в 1С. Клиент получает два счёта и звонит с вопросом «вы там вообще общаетесь между собой?». Знакомо? Это стандартная боль компании, где 1С и CRM живут в параллельных вселенных. Разбираю: какие задачи решает интеграция, какие варианты существуют, сколько стоит и — главное — когда она вам реально нужна, а когда нет.
Нужна доработка?
Доработаем под ваш бизнес — дизайн, контент, интеграции, дополнительные страницы.