Интеграция amoCRM с МегаФон АТС

Зачем связывать amoCRM и МегаФон АТС

МегаФон Виртуальная АТС выделяется на рынке технологией FMC — мобильный телефон менеджера работает как офисный. Все звонки записываются и попадают в CRM, даже если менеджер на встрече, в машине или дома. Для отделов продаж с мобильными сотрудниками — это решающее преимущество перед чисто IP-телефонией.

Интеграция с amoCRM добавляет все возможности CRM-телефонии: click-to-call, всплывающие карточки, автосоздание сделок — но с мобильностью и надёжностью сотовой связи.

Что мы настраиваем

Подключение МегаФон ВАТС к amoCRM. Активацию FMC для мобильных сотрудников. Звонки из карточки сделки в один клик. Всплывающую карточку при входящем. Запись всех разговоров с привязкой к сделке. Маршрутизацию входящих по менеджерам. Аналитику звонков в amoCRM.

Что автоматизируем

Создание сделки при звонке от нового клиента. Запись и привязку разговора к сделке. Уведомление при пропущенном звонке. Задачу «Перезвонить» с дедлайном. Отчёты: количество звонков, длительность, конверсия.

Кому подходит

Отделам продаж, где менеджеры работают «в полях». Компаниям с разъездными сотрудниками. Бизнесу, где менеджеры звонят с личных мобильных. Агентствам недвижимости, автодилерам, торговым компаниям.

FMC: мобильный = офисный

С FMC мобильный телефон менеджера получает короткий внутренний номер (например, 101). Звонок с мобильного записывается как офисный. Входящие на городской номер переадресуются на мобильный. При этом всё идёт через сотовую сеть — не нужен стабильный интернет.

Результат

Полный контроль над звонками — и офисными, и мобильными. Запись каждого разговора в CRM. Руководитель видит активность менеджеров, даже удалённых. Ни один звонок не теряется.

Как это работает

01. Подключение АТС. Настраиваем SIP-соединение между вашей виртуальной АТС и CRM-системой.

02. Маршрутизация звонков. Входящие звонки автоматически определяются и направляются ответственному менеджеру в CRM.

03. Карточки и запись. При звонке всплывает карточка клиента, запись разговора прикрепляется к сделке автоматически.

04. Отчёты и контроль. Настраиваем дашборды: пропущенные звонки, время ответа, загрузка менеджеров. Запускаем.

Кому подходит

Компании-клиенты МегаФон — единый оператор для мобильной и виртуальной АТС

Бизнес с сотрудниками в разъездах — FMC-номера на мобильных как внутренние

Компании с мобильными сотрудниками — звонки с мобильного фиксируются в CRM

Организации с корпоративной мобильной связью МегаФон

Стоимость и сроки

Базовая настройка — от 14 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 2–4 рабочих дней.

Кастомная доработка — от 29 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.

Техническая поддержка — от 4 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.

Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.

Связанные интеграции

Смотрите также:

→ Интеграция Битрикс24 с МегаФон АТС

→ Интеграция amoCRM с Манго Офис

→ Интеграция МегаФон АТС с сайтом

→ Интеграция amoCRM с сайтом

→ Все интеграции и шаблоны