Интеграция Битрикс24 с Авито

Зачем связывать Битрикс24 и Авито

Авито — крупнейшая площадка объявлений России с аудиторией 60+ миллионов. Если вы продаёте на Авито — обращения сыпятся в приложение: сообщения, звонки, вопросы к объявлениям. Менеджеры отвечают с телефона, теряют переписки, не успевают обработать. Сколько клиентов потеряли — никто не знает.

Интеграция с Битрикс24 превращает хаос в систему: каждое обращение с Авито создаёт лид в CRM. Менеджер отвечает из Битрикс24, руководитель контролирует.

Что мы настраиваем

Подключение Авито через API или коннектор к открытым линиям Битрикс24. Автоматическое создание лида при новом обращении. Привязку обращения к конкретному объявлению. Переписку из CRM — менеджер отвечает в Битрикс24, клиент получает ответ в Авито. Распределение по менеджерам. Автоответы в нерабочее время.

Что автоматизируем

Создание лида при первом сообщении с Авито. Автоматический ответ: «Спасибо за обращение, менеджер свяжется в течение 15 минут». Распределение по менеджерам в зависимости от категории объявления. Уведомление руководителю при просроченных обращениях. Отчёт: сколько обращений с Авито, конверсия в сделку.

Кому подходит

Автодилерам и продавцам авто — Авито №1 для автомобилей. Агентствам недвижимости — объявления о продаже/аренде. Магазинам электроники и бытовой техники. Компаниям по продаже стройматериалов. Мебельным магазинам. Любому бизнесу с активными объявлениями на Авито.

Технические детали

Подключение через Авито API (Autoload, Messenger). Интеграция с открытыми линиями Битрикс24. Поддержка нескольких аккаунтов Авито. Маппинг категорий объявлений → воронки Битрикс24. Webhook для мгновенной реакции на новые обращения.

Результат

Ни одно обращение с Авито не теряется. Менеджеры отвечают из CRM. Руководитель видит конверсию: обращения → сделки. Автоответы обрабатывают клиентов мгновенно.

Как это работает

01. Выбор провайдера. Подбираем оптимальный сервис-провайдер для подключения мессенджера к CRM с учётом тарифов и функций.

02. Подключение канала. Настраиваем API-интеграцию, подключаем бизнес-аккаунт мессенджера к CRM-системе.

03. Настройка сценариев. Создаём автоответы, шаблоны сообщений, правила распределения чатов между менеджерами.

04. Тестирование и запуск. Проверяем двустороннюю переписку, автоматизации, корректность создания сделок, запускаем в бой.

Кому подходит

Компании на Битрикс24, продающие через Авито

Автосалоны — лиды с Авито автоматически в воронке Битрикс24

Компании по аренде — запросы с Авито создают задачи и сделки

Строительные компании — обращения по услугам с Авито в CRM

Стоимость и сроки

Базовая настройка — от 14 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 2–5 рабочих дней.

Кастомная доработка — от 34 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.

Техническая поддержка — от 4 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.

Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.

Связанные интеграции

Смотрите также:

→ Интеграция amoCRM с Авито

→ Интеграция Битрикс24 с WhatsApp

→ Интеграция Авито с сайтом

→ Интеграция Битрикс24 с сайтом

→ Все интеграции и шаблоны