Интеграция Битрикс24 с Wildberries

Зачем связывать Битрикс24 и Wildberries

Wildberries — крупнейший маркетплейс России, 10+ миллионов заказов в день. Если вы продаёте на WB и используете Битрикс24 для управления бизнесом — без интеграции данные разрознены. Менеджеры смотрят заказы в личном кабинете WB, а клиентов и сделки ведут в Битрикс24. Аналитика неполная, контроль фрагментарный.

Интеграция объединяет оба мира: заказы WB автоматически создают сделки в Битрикс24, отзывы попадают в задачи, аналитика продаж доступна в едином дашборде.

Что мы настраиваем

Автоматический импорт заказов из WB в Битрикс24 как сделки. Привязку заказов к контактам покупателей. Мониторинг отзывов — новый отзыв создаёт задачу менеджеру. Синхронизацию остатков (при расширенном варианте). Дашборд продаж WB внутри Битрикс24. Уведомления о критических событиях: возвраты, негативные отзывы.

Что автоматизируем

Создание сделки при каждом заказе на WB. Задачу менеджеру при новом отзыве (особенно негативном). Еженедельный отчёт по продажам WB для руководителя. Контроль возвратов и расчёт чистой прибыли. Уведомление при снижении остатков ниже минимума.

Кому подходит

Селлерам на WB, которые работают в Битрикс24. Компаниям с мультиканальными продажами: WB + сайт + другие площадки. Руководителям, которым нужна единая панель управления всеми продажами. Бизнесу, где важен контроль над отзывами и репутацией.

Варианты подключения

Через Wildberries API напрямую к REST API Битрикс24 — максимальная гибкость. Через платформу Albato — быстрый старт без программирования. Через готовое приложение из маркетплейса Битрикс24 — если функционал подходит под ваши задачи.

Результат

Все продажи — и WB, и прямые — видны в одной CRM. Руководитель контролирует бизнес из одного окна. Отзывы обрабатываются оперативно. Аналитика показывает реальную картину по всем каналам.

Как это работает

01. Подключение аккаунтов. Получаем API-ключи маркетплейса, настраиваем безопасное соединение с CRM.

02. Маппинг данных. Настраиваем соответствие полей: заказы, товары, статусы, возвраты — всё синхронизируется автоматически.

03. Автоматизация. Заказы с маркетплейса создают сделки в CRM, остатки обновляются, менеджеры получают задачи.

04. Тестирование и запуск. Прогоняем тестовые заказы, проверяем синхронизацию остатков, запускаем в рабочем режиме.

Кому подходит

Компании на Битрикс24 с продажами на WB

Организации с несколькими отделами — продажи, склад, логистика в одной системе

Бизнес с KPI по менеджерам — привязка результатов WB к конкретным сотрудникам

Компании с потребностью в сквозной отчётности по всем каналам

Стоимость и сроки

Базовая настройка — от 19 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 3–7 рабочих дней.

Кастомная доработка — от 39 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.

Техническая поддержка — от 5 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.

Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.

Связанные интеграции

Смотрите также:

→ Интеграция Битрикс24 с Ozon

→ Интеграция amoCRM с Wildberries

→ Интеграция Wildberries с сайтом

→ Интеграция Битрикс24 с сайтом

→ Все интеграции и шаблоны