Интеграция Битрикс24 с Ozon

Зачем связывать Битрикс24 и Ozon

Битрикс24 — универсальная CRM, которую используют тысячи российских компаний. Ozon — маркетплейс с огромным трафиком. Проблема: заказы из Ozon живут в личном кабинете Ozon Seller, а сделки и клиенты — в Битрикс24. Менеджеры вручную переносят данные, теряют заказы, путают статусы.

Интеграция автоматизирует этот процесс: каждый заказ с Ozon создаёт сделку в Битрикс24. Менеджер видит всё в одном интерфейсе: и прямые продажи, и маркетплейс.

Что мы настраиваем

Автоматическое создание сделок в Битрикс24 при новом заказе на Ozon. Привязку к контакту покупателя. Синхронизацию статусов заказов. Импорт данных о товарах и суммах. Настройку уведомлений менеджерам. Отчёты по каналу продаж Ozon внутри Битрикс24.

Что автоматизируем

Создание сделки при заказе. Обновление этапа сделки при смене статуса заказа. Уведомления при возвратах и отменах. Расчёт прибыльности с учётом комиссии Ozon. Автоматические задачи менеджерам по проблемным заказам.

Кому подходит

Компаниям на Битрикс24, которые продают на Ozon. Бизнесу с несколькими каналами продаж. Руководителям, которым нужна единая аналитика по всем каналам. Отделам, где важен контроль над обработкой заказов.

Варианты подключения

Прямая интеграция через Ozon Seller API и REST API Битрикс24. Через коннектор Albato — быстрый старт без программирования. Через приложение из маркетплейса Битрикс24 — если есть подходящее под ваши задачи.

Результат

Все заказы Ozon видны в CRM. Менеджеры работают в одном окне. Руководитель видит аналитику по всем каналам. Ни один заказ не теряется.

Как это работает

01. Подключение аккаунтов. Получаем API-ключи маркетплейса, настраиваем безопасное соединение с CRM.

02. Маппинг данных. Настраиваем соответствие полей: заказы, товары, статусы, возвраты — всё синхронизируется автоматически.

03. Автоматизация. Заказы с маркетплейса создают сделки в CRM, остатки обновляются, менеджеры получают задачи.

04. Тестирование и запуск. Прогоняем тестовые заказы, проверяем синхронизацию остатков, запускаем в рабочем режиме.

Кому подходит

Компании на Битрикс24, выходящие на Ozon — единое управление

Организации с филиалами — каждый филиал видит свои заказы

Бизнес с автоматизированными бизнес-процессами — заказы запускают цепочки задач

Компании, которым нужна связка Ozon + склад + CRM + задачи

Стоимость и сроки

Базовая настройка — от 19 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 3–7 рабочих дней.

Кастомная доработка — от 39 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.

Техническая поддержка — от 5 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.

Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.

Связанные интеграции

Смотрите также:

→ Интеграция Битрикс24 с Wildberries

→ Интеграция amoCRM с Ozon

→ Интеграция Ozon с сайтом

→ Интеграция Битрикс24 с сайтом

→ Все интеграции и шаблоны