Интеграция AI-бота с сайтом

Зачем нужен AI-бот на сайте

Обычные чат-боты работают по скрипту — клиент нажимает кнопки или вводит ключевые слова. AI-бот понимает естественную речь, отвечает развёрнуто и осмысленно. Он обучен на ваших документах, прайс-листах, FAQ и базе знаний — и может консультировать клиентов не хуже опытного менеджера.

AI-бот работает 24/7, не устаёт, не болеет и обрабатывает одновременно десятки диалогов. При этом он знает, когда передать разговор живому менеджеру — для сложных вопросов или горячих лидов.

Что мы делаем

Разрабатываем AI-бота на основе больших языковых моделей, обученного на ваших данных. Загружаем в него каталог товаров и услуг, прайс-листы, частые вопросы, регламенты и инструкции. Настраиваем тон и стиль общения под ваш бренд. Встраиваем на сайт как виджет чата, подключаем к Telegram и WhatsApp.

Что умеет AI-бот

Отвечает на вопросы о товарах, услугах, ценах и наличии. Помогает выбрать подходящий продукт на основе потребностей клиента. Консультирует по условиям доставки, оплаты и возврата. Записывает на услуги и собирает контактные данные. Квалифицирует лиды и передаёт горячих клиентов менеджеру. Работает на русском и английском языке одновременно.

Кому подходит

Компаниям с большим потоком однотипных вопросов. Интернет-магазинам с широким ассортиментом. Медицинским клиникам — запись и предварительная консультация. Образовательным платформам — подбор курсов. Любому бизнесу, который хочет снизить нагрузку на менеджеров и ускорить время ответа.

Технические детали

Бот работает на основе LLM с технологией RAG (Retrieval-Augmented Generation) — ищет ответы в вашей базе знаний, а не придумывает. Векторная база данных для быстрого поиска по документам. API-интеграция с сайтом, Telegram, WhatsApp. Дашборд для аналитики диалогов и обновления базы знаний.

Результат

80-90% типовых вопросов обрабатываются автоматически без участия менеджера. Время ответа — секунды вместо минут. Клиенты получают точные ответы даже ночью и в выходные. Менеджеры занимаются только сложными и высокоценными диалогами. Конверсия сайта растёт за счёт мгновенных консультаций.

Как это работает

01. Создание бота/канала. Регистрируем бизнес-аккаунт или бота в мессенджере, настраиваем профиль и приветственное сообщение.

02. Интеграция с сайтом. Подключаем виджет чата на сайт, настраиваем передачу заявок и уведомлений менеджерам.

03. Сценарии автоответов. Создаём автоматические ответы на частые вопросы, кнопки меню, сценарии квалификации лида.

04. Запуск и аналитика. Запускаем канал, подключаем аналитику по диалогам, оптимизируем скорость ответов.

Кому подходит

Компании с большим потоком обращений — AI-бот отвечает на 60-80% вопросов 24/7

Интернет-магазины — подбор товаров по описанию потребности

Техподдержка — классификация и маршрутизация обращений

Компании с FAQ на 100+ вопросов — бот знает ответы на все

Стоимость и сроки

Базовая настройка — от 9 900 ₽. Подключение по стандартному сценарию, настройка основных функций, тестирование и запуск. Срок: 1–3 рабочих дней.

Кастомная доработка — от 24 900 ₽. Нестандартные сценарии, дополнительные интеграции, кастомная логика, автоматизации под ваши бизнес-процессы.

Техническая поддержка — от 4 900 ₽/мес. Мониторинг работоспособности, оперативное устранение сбоев, консультации, мелкие доработки.

Точную стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — оставьте заявку, и мы свяжемся в течение часа.

Связанные интеграции

Смотрите также:

→ Интеграция ChatGPT с сайтом

→ Интеграция YandexGPT с сайтом

→ Интеграция AI-бота с amoCRM

→ Интеграция онлайн-чата с сайтом

→ Все интеграции и шаблоны